2014/06/01
假Open Business Model: 「其實我們是在做公益啦!」
近日玉山銀行和SAS合辦一個Big Data的商業競賽,並一起來到ERP導入的課堂上來分享,談談資料科學在金融業界的運用,還有玉山如何的把資料分析這件事,擺在一如同一個金控的高度來看待整個企業,而不是單獨分析某個產品。
之前老師提到這比賽時,說他這就是一種open business model,意思就是,透過外部的人,來想辦法解決內部可能花很多錢都解決不了的問題,或是提出某種創新,所以舉辦比賽,邀請各路好手一起來hack一個東西,或是分析資料,或是幫他寫企劃案。利用獎金吸引非公司裡的強者,這獎金也許是遠小於付給內部人員的薪水,還可以達到解決某個企業需要的目的!用少少的獎金,解決的煩人且可能很昂貴的問題,這不是兩全其美嗎。
這次比賽獎金好像是二十萬,聽起來不少,但是玉山銀行表示,二十萬對資料分析來說,其實不算什麼,而這個比賽,他們並沒有期望參加者,也就是這些大學生研究生,發現什麼他們之前沒分析出來的東西,因為他們能找到的東西,玉山一定都已經找到了,做這個事情,只是一種社會企業責任。
你以為我花二十萬在懸賞能幫我找出有價值訊號的學生阿??沒有啦,我只是在做公益啦!
這是一個五味雜陳的事實:
1. 玉山銀行真是好人,明知道這些比賽不見得對企業有什麼直接效益,還來辦給學生體驗體驗,教你用軟體,還給你獎金,哪有這麼善良的企業。
2. 學生就只是學生,別太自以為是了,人家只是辦個活動讓你玩玩而已,沒有真的要用你辛辛苦苦找出來的東西。
3. 我好像依稀記得自己之前也參加過玉山辦的Adwords Challenge,覺得自己當初那麼認真的入戲寫企劃書,怎麼沒仔細想過這件事,他們需要學生幫他們行銷??那他們的行銷人員領薪水幹嘛??
好啦,平心而論,以一個學生的角度來看,玉山確實是投入蠻多心力在這種吃力不討好,回饋給社會大眾(我們這些大學生);但千萬別誤會人家了,他沒有要仰仗你的資料分析統計行銷能力,只是在實踐企業社會責任。
2013/08/21
Google AdWords Certification GET!! 第一屆Google Adwords Challenge@Taiwan
有沒有想過Google那麼大方的給我們免費用好用的Gmail, Google Search, Android, Maps, YouTube, Chrome...奇怪,人怎麼那麼好都不用付錢還給大家這麼好的服務?事實是,Google並不是慈善事業,它是在靠廣告賺錢的。Q3 2010- Q2 2011 97%的營收來自於AdWords.
框框內就是所謂的關鍵字廣告,現在我們不管是要找餐廳吃飯,找地方去玩,買新手機,買衣服,買車子,幾乎在做任何消費活動之前常常都會透過搜尋或是看看開箱文來決定,而如果會常常出現在第一頁第一個位置的網站往往就是最容易受到使用者點擊青睞的那一個。
但是呢,Google就把這些關鍵字賣給了廠商,一旦消費者搜尋關鍵字,就算自然排名排不到前面,也可以透過廣告關鍵字出現在第一頁就像上面框框裡一樣,達到廣告的效果。
透過這樣的方式,可以很精準的找到自己的潛在消費者(因為會去搜尋某牌衣服的人一定是對那個產品有興趣才會去搜尋,使得廣告媒合成功率大增)。
不過它跟一般廣告不一樣的地方是,這並不是花越多錢就可以買到最好的位置,Google為了堅持使用者良好的搜尋體驗,訂定了許多機制,廣告排名就是由一個廣告評級=出價*品質分數決定的。
錢還好說,更重要的是我們學習如何優化讓品質分數可以最佳化,其實很簡單的概念,就是要讓使用者能夠在廣告中也可以有很優質的搜尋體驗:他可以找到他要的東西。
所以廣告連結去的頁面,要準確,不能連到根本不相干的地方去,讓使用者覺得莫名其妙然後關掉視窗;廣告文案的描述,要簡單,要有吸引力,又要有號召性,還不可以用最高級,除非你能證明不然就是拒登廣告;關鍵字的比對與慎選,廣泛比對、詞組比對、完全比對、排除比對...
其實還有很多內容,不過提出這個是我個人覺得相當具代表性也比較有趣的,畢竟要是為了短期的營收(錢越多就給你頭版全版廣告)而犧牲掉了使用者體驗,那長期下來就再也不會有人要用Google的服務了,因為根本找不到所要的資訊,因此良好的品質和內容才是最重要的,這也是課堂上老師提到,Google想創造的是使用者(找到想要的資訊),廠商(賣產品),Google廣告平台(收取合理廣告費用)三者互利的正向循環。
說難不難,說簡單,其實是挺複雜的,花了兩天的時間,很快速的學了這些,我也很幸運的考到證書囉!
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